L’un des pronostics les plus partagés en ce début d’année, par exemple ici ou soyons fous et allons jusqu’aux US, là, concerne l’essor du web en temps réel.

En octobre dernier, le web en temps réel – dont les représentants les plus médiatiques sont Twitter et Facebook, a bénéficié d’un gros coup de projecteur quand Microsoft a annoncé que Bing allait indexer les gazouillis de Twitter dans une URL spécifique. Peu de temps après, Google a emboîté le pas au géant de Redmond, intégrant les tweets sur les trendy topics du jour en tête des pages de résultats. Ce qui donne ceci (ils sont forts ces Américains, on aurait presque envie de pleurer en regardant la vidéo tellement la musique est mélodramatique) :

Mais que faire exactement de cette tendance, et quel est son impact sur les marques ? Essayons d’y voir un peu plus clair.

Lire le reste de cet article »